Dasar Privasi v13r — Perlindungan Data Pengguna

v13r mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda apabila anda menggunakan platform kami.

Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform v13r, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul meliputi:

  • Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
  • Maklumat identiti: Salinan kad pengenalan atau pasport yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun.
  • Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan data teknikal lain yang direkodkan secara automatik semasa anda mengakses platform.
  • Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), termasuk kaedah deposit dan pengeluaran, nombor akaun bank yang disahkan, serta sejarah transaksi.
  • Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, pola permainan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Kuki (cookies) dan data penjejakan: Data sesi, pilihan bahasa, dan statistik penggunaan yang dikumpul melalui kuki teknikal dan analitik.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh v13r digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

Pengesahan Identiti

Memastikan setiap pengguna adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform v13r mengikut had umur dan syarat pendaftaran.

Pemprosesan Transaksi

Mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat, serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat untuk setiap akaun.

Sokongan Pelanggan

Menggunakan maklumat akaun untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna.

Penambahbaikan Platform

Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan di platform v13r.

Kuki & Penjejakan

v13r menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:

  • Kuki teknikal (wajib): Diperlukan untuk operasi asas platform, seperti mengekalkan sesi log masuk dan tetapan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki analitik: Mengumpul data statistik penggunaan yang tidak mengenal pasti individu, bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih selesa pada lawatan seterusnya.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki teknikal mungkin menjejaskan fungsi platform v13r.

Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Keselamatan Data

v13r melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, sistem kawalan akses berlapis, dan pemantauan keselamatan berterusan.

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran bertulis. Maklumat pembayaran dalam MYR tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

v13r tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad:

  • Kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan transaksi MYR anda secara selamat.
  • Kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna v13r, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada kami untuk:

  • Akses: Mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
  • Pembetulan: Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
  • Pemadaman: Meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod kewangan kami.
  • Penarikan persetujuan: Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu pada bila-bila masa.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu. Penggunaan berterusan platform v13r selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk mengemukakan permintaan hak data, sila hubungi pasukan kami di [email protected]. Anda juga boleh melayari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat tambahan.

Masih Ada Soalan?

Pasukan sokongan v13r sedia membantu anda memahami cara kami menguruskan data peribadi anda. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Soalan Lazim Log Masuk
English